TERMINOS Y CONDICIONES - POLITICA DE DEVOLUCIONES

 1.- En el caso de que se presente, se aceptan devoluciones de productos que tengan fecha de expiración no mayor a diez (10) días a partir de la fecha de confirmación de envío del producto al cliente a través del correo electrónico (previo y obligatorio registro del cliente en nuestro sitio web).

2.- No se aceptan devoluciones debido a precios menores del mismo producto en otros establecimientos o tiendas en línea.

3.- Se aceptan devoluciones en el caso de que Supermercado Súper Yaya haya incumplido con el lapso de tiempo de ENVIO Y CONFIRMACION del envío a través de las empresas de transporte, por lo que Supermercado Súper Yaya se compromete a realizar el envío de los productos al cliente en un lapso máximo de dos (2) días laborables (no incluye sábados, domingos ni festivos nacionales o locales en la zona del establecimiento físico de los almacenes de Supermercado Súper Yaya) a partir de la confirmación del pedido por parte del cliente una vez su pago esté efectivo y confirmado por parte de Supermercado Súper Yaya. 

4.- Supermercado Súper Yaya no se hace responsable por retrasos en los envíos o extravío de los pedidos o productos, daños al empaque o deterioro de los mismos que hayan sido originados por parte de las empresas de transporte utilizadas para tal fin. Para ello el cliente deberá realizar la reclamación ante la empresa de transporte con la presentación del resguardo y comprobante del envío emitido por Supermercado Súper Yaya sin presentar ninguna reclamación ante Supermercado Súper Yaya.

5.- Los reintegros de dinero a los clientes de Supermercado Súper Yaya que se deriven de las causas justificadas en los apartados anteriores (1 y 3), se abonarán al cliente a través del mismo medio de pago por el cual realizó su pago en los siguientes tres (3) días laborables (no incluye sábados, domingos ni festivos nacionales o locales de la zona del establecimiento de Supermercado Súper Yaya)